Comment planifier à l'avance la haute saison du e-commerce du Ramadan en 2022 ?
Le ramadan est une période importante pour les musulmans, une période de calme, de réflexion et de sacrifice. Pendant ce temps, les gens achètent de bonnes choses pour leur famille, de nouveaux vêtements pour leurs enfants et leurs aînés, et préparent des cadeaux pour leurs parents et amis, tout comme le Nouvel An chinois.
Pendant le Ramadan, les habitants du Moyen-Orient jeûnent avant le lever du soleil et rompent leur jeûne après le coucher du soleil. Par conséquent, le taux de conversion est à son maximum lorsque les gens mangent rapidement à 4h du matin, et la plupart des activités sont concentrées le soir, où les comportements de consommation sont nombreux.
Selon Liliane Assaf, responsable du marketing produit de Meta pour le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord, 69 % des consommateurs sont prêts à acheter de nouveaux produits à l'étranger pendant le Ramadan. Les achats transfrontaliers sont donc plus fréquents que jamais pendant cette période, avec 38 % % d'acheteurs prévoyant leurs achats 20 jours avant le Ramadan.
Les thèmes clés du Ramadan comprennent"Gratitude, famille, réflexion, communication", et la meilleure sortie de contenu doit être autour de ces thèmes. Comment discerner les tendances de consommation durant cette période ? Que regardent les consommateurs en ligne ?
Au début du Ramadan en 2021, les recherches autour de la santé mentale ont augmenté, mais contrairement à 2020, le contenu était entièrement positif.
On peut voir que l'intérêt de recherche pour"confort psychologique"a augmenté de 190 % d'une année sur l'autre aux Émirats arabes unis. L'augmentation des recherches de contenu comique et de bien-être montre que l'optimisme est à la hausse et que les gens recherchent une amélioration de leur humeur. Recherche"feuilletons"augmenté de 167 % en Égypte, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis.
Sur différentes plates-formes, de nombreux créateurs de contenu satisfont la demande des utilisateurs en matière de contenu stimulant l'humeur en réalisant des sketchs, des farces et en défiant les fans et les autres créateurs sur leurs chaînes. Avec plus de 33 millions d'abonnés à l'enfant star Shfa des Émirats arabes unis, le défi Hot/Cold est l'un des défis les plus populaires, recueillant 66 millions de vues.
Les entreprises ne manquent pas non plus d'opportunités d'exposition, avec la vidéo la plus populaire de la Banque nationale du Koweït (NBK) encourageant les consommateurs à n'emprunter de l'argent qu'à la banque, démontrant avec humour les pièges d'emprunter à des amis ou à des collègues, ayant été visionnée plus de 4 millions de fois.
Emirates réchauffe les cœurs grâce à sa collaboration avec des artistes handicapés à Dubaï, en présentant des boîtes-repas conçues par certains artistes spécialement pour le Ramadan.
Tout cela suggère que l'augmentation des recherches de comédie et de contenu positif est un signe que les gens veulent quelque chose de positif pour les distraire. Il s'agit d'une excellente opportunité marketing pour obtenir un meilleur trafic et une meilleure exposition au plus fort de l'aplatissement des utilisateurs.
L'analyse des données de Google en 2021 a révélé un nouveau type intéressant de comportement d'achat. Les inquiétudes des consommateurs concernant l'avenir financier ont déplacé leur attention vers les produits de première nécessité, tels que les produits d'épicerie et les produits d'autosoins.
Alors qu'ils continuent à dépenser pendant le Ramadan, beaucoup réduisent leurs achats impulsifs et réévaluent leurs habitudes de consommation. Comme le Ramadan est une période clé pour la chasse aux bonnes affaires, il est important de s'assurer que les produits sont mis en avant et au centre de la publicité.
Cinquante-sept pour cent des consommateurs aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et en Égypte sont plus soucieux des prix au cours des six mois précédant le Ramadan que l'année précédente. Mais cela ne change rien à la générosité autour de l'Aïd. Les gens veulent en avoir pour leur argent, mais il est également important de se récompenser, ainsi que leurs proches, avec des cadeaux spéciaux pour l'Aïd.
Lors de l'achat de cadeaux pour les membres de la famille, plutôt que de regarder certaines publicités, les consommateurs sont en fait plus disposés à se référer aux conseils de certains KOL, car les achats de cadeaux et les commandes transfrontalières augmentent avant l'Aïd. Le créateur saoudien Njoud, par exemple, s'est associé à la marque suédoise de technologie de beauté Foreo pour sensibiliser à l'importance de la gentillesse dans cette vidéo #kindnesswithForeo.
Les créateurs de YouTube Shorts ne peuvent tourner que des vidéos attrayantes sur les téléphones mobiles, mais ils sont également populaires. Les créateurs des Émirats Arabes Unis Khalid et Salama Al Ameri interagissent avec les fans à travers de courtes vidéos présentant de la comédie, de la nourriture et des divertissements.
Par conséquent, les consommateurs attendent la même chose des vidéos qu'ils regardent, surtout si le scénario d'utilisation d'un produit présente des caractéristiques uniques.
